Política de Privacidad
En Gancibu S.A.S., respetamos y valoramos la privacidad de nuestros clientes. Estamos comprometidos con la protección de los datos personales que recopilamos y garantizamos que esta información será manejada de manera segura y responsable. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal cuando interactúas con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web, redes sociales, puntos de venta o canales de atención al cliente. Esto incluye:
Datos personales: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, e información de pago (procesada de forma segura).
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación (mediante cookies u otras herramientas de seguimiento).
Preferencias: Productos favoritos, historial de compras e intereses relacionados con nuestras ofertas.
2. Finalidad del Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Procesar y completar tus compras de manera eficiente.
Comunicarnos contigo en relación con pedidos, consultas o actualizaciones relevantes.
Mejorar la experiencia en nuestro sitio web mediante análisis de datos.
Ofrecerte promociones, descuentos y actualizaciones sobre nuestros productos (con tu consentimiento previo).
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Protección de la Información
En Gancibu S.A.S., adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos, como:
Encriptación de información confidencial durante el procesamiento.
Almacenamiento seguro en servidores protegidos.
Restricción de acceso a datos solo a personal autorizado.
4. Compartición de Datos con Terceros
Nos comprometemos a no compartir, vender ni alquilar tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podríamos compartir tu información con:
Proveedores de servicios: Empresas de logística, pagos y soporte técnico que colaboran con nosotros para gestionar tus pedidos.
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
5. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario y ofrecerte contenido personalizado. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, esto podría limitar algunas funcionalidades de nuestro sitio.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación o eliminación de tu información.
Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines promocionales.
Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
Para ejercer tus derechos, contáctanos en info@gancibu.com .
7. Cambios en la Política de Privacidad
Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios en nuestras prácticas o regulaciones legales. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web, y la fecha de la última actualización estará indicada al final de este documento.
8. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad o el manejo de tus datos, puedes contactarnos:
Correo electrónico: info@gancibu.com
Teléfono: 0967069781
Dirección: Guayaquil-Ecuador; km 11,5 Vía a Daule, Parque California 1.
Fecha de la última actualización: 19/12/2024
